ドンキホーテ社長の大原孝治に注目
食品や日用品雑貨を始め、バラエティー商品も数多く揃う事で人気のショップといえば、ドンキホーテです。今や店舗数は400を達成していて、500を目指して拡大中です。そのドンキホーテの社長が、創業者から直々に指名を受けて2代目社長となった大原孝治です。大原氏が各メディアでも注目されているのは、その企業理念です。顧客最優先をモットーとしていて、ネット通販業界が拡大していてなんでも通販で購入できる時代でありながら、店舗に足を運ぶ楽しさを提供してくれています。ドンキホーテの魅力は、五感を使って縁日のような感覚で買い物ができる事です。いつ行っても違うアイテムが並んでいる事もあり、ライブ感覚という声もあります。
ドンキホーテが品揃えも豊富な背景には、その商品の陳列方法にもあります。ダンボール陳列とも言われていますが、簡易的に並べられていますので、探すのは宝探しをしている気分になりますし、掘り出し物を見つけた時の嬉しさも、値段の安さも加わって大きくなっています。最近では各店舗に権利委譲されていることで、今までは本部から配属されていた社員との壁もありましたが、仕入れから値段つけにおいても全て委譲されている事で、従業員のモチベーションアップにも関係があるとされます。店舗拡大の後ろには、失敗してしまった過去の経験も生かされていますし、それでいて判断力決断力も優れた大原社長がトップに立つ安心感も感じている従業員は多いといいます。
今後もさらに店舗の数を増やしていくことが予想されますし、社長の飛躍にも注目です。